INTEGRIA · Acreditación Institucional · Universidad Viña del Mar
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Preparación docente para la visita de pares evaluadores · Carrera de Entrenador Deportivo
La visita es el momento en que el Comité de Pares busca conocer, dar sentido y obtener información sobre cómo funciona la institución. Después de la visita, el comité construye su juicio evaluativo a partir de lo que conoció.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 31
En la visita importan la argumentación y la evidencia que respaldan cada punto de vista. Por eso este último envío reúne lo que la Universidad concluyó sobre sí misma y los datos de nuestra carrera que puedes usar como respaldo.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 32
En la acreditación institucional, el Comité de Pares revisa el Informe de Autoevaluación Institucional (IAI), la Ficha Institucional de Datos, el Reporte de la Muestra Intencionada, el Proyecto o Modelo Educativo, el plan de desarrollo estratégico, el acuerdo del proceso de acreditación anterior y los anexos. Con eso prepara la pauta y el programa de la visita.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 32
El programa definitivo se envía a la institución 10 días hábiles antes de la visita. La Comisión Nacional de Acreditación (CNA) fija la fecha según el calendario académico y la disponibilidad de los pares, y la visita puede ser preferentemente presencial, preferentemente telemática o totalmente telemática.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), pp. 31, 32, 34
Una secretaría técnica de la CNA actúa como ministro de fe: inicia y cierra cada reunión, valida que participen las personas informadas y resguarda que la visita no sea grabada ni registrada por ningún medio tecnológico. La presidencia del comité presenta a sus miembros y da la palabra.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), pp. 33, 35
La guía oficial establece que, durante la visita, los pares no deben emitir opiniones personales, recomendar acciones específicas, compararte con su propia institución, ignorar el contexto de la Universidad ni pedir evidencia directamente a los entrevistados sin pasar por el coordinador y ministro de fe de la CNA. Si te piden un documento, lo correcto es canalizarlo por esa vía.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 33
La visita cierra con un informe oral de salida: una retroalimentación preliminar de 10 a 15 minutos, a cargo de la presidencia del comité, sin espacio para preguntas ni réplicas. Después, el comité elabora el Informe de Evaluación Externa.
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 36
El IAI concluye que la Universidad Viña del Mar (UVM) cumple los criterios y estándares de calidad exigidos y que ha consolidado un proyecto coherente, con identidad propia. A 2025, todos los indicadores estratégicos del Plan de Desarrollo Estratégico (PDE) cumplieron su meta.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 13, 14
La autoevaluación destaca el Modelo Educativo actualizado, el sello inclusivo y regional, el fortalecimiento del cuerpo académico y el apoyo integral a los estudiantes. Las oportunidades de mejora son ampliar la nivelación, equilibrar las tareas académicas, articular la evaluación docente con mejoras en la formación y profundizar los resultados de la Unidad de Innovación. Las debilidades declaradas son el desarrollo desigual de la investigación formativa entre disciplinas y los procesos de fin de grado de algunos postgrados.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, p. 13
Las fortalezas están en la alineación de la estructura y el gobierno con el Proyecto Institucional. Entre 2022 y 2025 la satisfacción estudiantil, medida como índice de promotores netos, subió de +13 a +33, y la retención de primer año llegó a 84,4 %. La debilidad declarada son las brechas de comunicación interna, que afectan la apropiación de los lineamientos institucionales.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 14, 15
En calidad, el IAI destaca las más de 250 auditorías y la cobertura universal del Modelo Interno de Autoevaluación (MIA); su oportunidad de mejora es implementar el curso de aseguramiento de la calidad para todos los colaboradores y académicos. En vinculación con el medio, hoy 129 asignaturas tributan a esa función y 64 a internacionalización, incluidas todas las carreras. Sus oportunidades de mejora incluyen fortalecer el programa de deporte e inclusión.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 16, 17
La carrera de Entrenador Deportivo (EDEP) fue creada en 2018 y pertenece a la Facultad de Ciencias de la Vida desde 2025. Está certificada por 4 años, hasta agosto de 2028, y tiene 118 estudiantes en 2026. En 2025 contaba con 16 académicos con postgrado. Su perfil de egreso fue validado en 2025 por 53 informantes clave, y el nuevo plan de estudios rige desde 2026.
EDEP, Informe de la carrera (ejercicio institucional, VF 4.5.2026), sección «Tabla 5: Ficha resumen de la Carrera»; sección «Revisión del perfil de egreso»
Primero, el puntaje promedio de admisión subió de 426,98 en 2021 a 521,26 en 2025. Segundo, la satisfacción general de los estudiantes llegó a 85 % en 2024. Tercero, el IAI nombra a la carrera por su aporte a la investigación formativa y como ejemplo de plan modernizado con vinculación con el medio e internacionalización.
EDEP, Informe de la carrera (ejercicio institucional, VF 4.5.2026), sección «Tabla 9: Indicadores de matrícula Carrera»; sección «Tabla 35: Resumen resultados NPS Carrera de Entrenador Deportivo» · UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, p. 153
Primero, la retención de primer año (62,9 % promedio entre 2021 y 2024), que la carrera aborda con acompañamiento temprano en el primer semestre. Segundo, la titulación oportuna (21,2 % en la primera cohorte). Tercero, la cobertura de la evaluación docente, que bajó a 19,32 % en 2025.
EDEP, Informe de la carrera (ejercicio institucional, VF 4.5.2026), sección «2. Seguimiento de indicadores de progresión académica»; sección «Tabla 29: Evaluación del cuerpo académico»
Juicios del Informe de Autoevaluación Institucional. Los pares los conocen y suelen contrastarlos con lo que ven en la visita.
El sistema de calidad de la UVM opera como práctica permanente: más de 250 auditorías y evaluación anual de todas las carreras, con el 97,8 % de la matrícula en programas de alto desempeño.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, p. 16
La UVM reafirma su identidad como universidad regional, inclusiva e innovadora, capaz de atender a un estudiantado diverso.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, p. 13
Las debilidades que la Universidad declaró son la investigación formativa desigual entre disciplinas, el fin de grado en algunos postgrados y las brechas de comunicación interna. Que los pares escuchen a docentes informados es parte de la respuesta a esta última.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 13, 15
Preguntas textuales de los documentos de la CNA. La respuesta sugerida se basa en los documentos institucionales: úsala para preparar tu propia respuesta, con tus palabras y tu experiencia.
¿existen procesos definidos institucionalmente y formalizados para la evaluación interna del aseguramiento de la calidad de las carreras y programas de la institución?
CNA, Muestra Intencionada en la Evaluación Externa (2025), p. 33
Respuesta sugerida
Sí. La Universidad formalizó el Modelo Interno de Autoevaluación de Carreras y Programas como el principal mecanismo para revisar la calidad de su oferta, y cuenta con un Procedimiento de Autoevaluación institucional, de carreras y programas, que define etapas, roles y responsabilidades. Nuestra carrera hizo ese proceso en 2025 junto a la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad (DGAC).
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 137, 124 · EDEP, Informe de la carrera (ejercicio institucional, VF 4.5.2026), sección «1. Presentación del informe»
¿la institución monitorea sistemáticamente la aplicación efectiva de los procesos de evaluación interna en las carreras y programas?
CNA, Muestra Intencionada en la Evaluación Externa (2025), p. 33
Respuesta sugerida
Sí. El MIA se aplica cada año desde 2024: pasó de una revisión exploratoria de 19 carreras de pregrado y 13 magíster en 2024 a 50 carreras y programas en 2026, con clasificación por cuartiles para comparar y focalizar apoyos. Los planes de mejora se revisan trimestralmente y se siguen en la Plataforma de Gestión de Mejora Continua.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 137, 138, 128
¿la institución utiliza los resultados de la evaluación interna de las carreras y programas para retroalimentarlas y generar aprendizajes transferibles?
CNA, Muestra Intencionada en la Evaluación Externa (2025), p. 33
Respuesta sugerida
Los resultados del MIA se incorporan mediante planes de mejora focalizados por programa y por foco, y orientan decisiones académicas, curriculares y de recursos. La comparación entre programas visibiliza patrones comunes, fortalezas y brechas compartidas, y genera una base para aprendizajes transferibles. En nuestra carrera, la autoevaluación 2025 se convirtió en acciones de mejora de corto, mediano y largo plazo.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, pp. 140, 138 · EDEP, Informe de la carrera (ejercicio institucional, VF 4.5.2026), sección «1. Presentación del informe»
¿Qué se aprendió de ellas?
CNA, Guía de la Evaluación Externa (2024), p. 30
Respuesta sugerida
Entre 2005 y 2024 la Universidad desarrolló más de 70 procesos de acreditación y certificación de carreras, y el IAI reconoce que todos dejaron aprendizajes. Uno ejemplar: en 2025 y 2026 dos programas de pedagogía online no lograron la acreditación, y la Universidad incorporó esos juicios externos a sus planes de mejora, con acciones de acompañamiento estudiantil y seguimiento de trayectorias.
UVM, Informe de Autoevaluación Institucional 2026, p. 134